Algemene Voorwaarden
Inhoudsopgave:
- Definities
- Identiteit van de Ondernemer
- Toepasselijkheid
- Transparantie
- De Overeenkomst
- Onjuistheden
- Herroepingsrecht
- De Prijs
- Garantie
- Levering en Uitvoering
- Betaling
- Klachtenregeling
- Toepasselijk Recht
- Aanvullende of Afwijkende Bepalingen
- Kortingscodes
Artikel 1. Definities Bij Blij Beestje staat de tevredenheid van onze klanten voorop. We streven naar uitstekende service en zorgen ervoor dat eventuele problemen snel worden opgelost!
Artikel 2. Identiteit van de Ondernemer Bij Blij Beestje zijn we toegewijd aan het bieden van de beste producten voor jouw huisdieren tegen betaalbare prijzen. We selecteren zorgvuldig onze producten en staan altijd klaar om je te helpen.
Contactgegevens:
- E-mail: klantenservice@blijbeestje.nl
- Online Chat: beschikbaar op onze website
- Bedrijfsgegevens:
- Handelsnaam: Blij Beestje
- KVK-nummer: [KVK-nummer]
Artikel 3. Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en diensten die je bij Blij Beestje doet. We streven ernaar om je op de hoogte te brengen van onze voorwaarden, zodat je weet wat je kunt verwachten.
Artikel 4. Transparantie Bij Blij Beestje geloven we in eerlijke communicatie. Alle informatie over onze producten, prijzen, levertijden en retourbeleid is transparant en gemakkelijk toegankelijk op onze website. Heb je toch vragen? Neem dan gerust contact met ons op!
Artikel 5. De Overeenkomst Bij Blij Beestje kun je veilig online winkelen. Alle betalingen zijn veilig versleuteld. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. De factuur van je bestelling wordt automatisch per e-mail verzonden.
Artikel 6. Onjuistheden Als er een fout wordt gemaakt in een deal, zullen we deze zo klantvriendelijk mogelijk oplossen. We streven naar een foutloze ervaring, maar als er iets misgaat, staan we klaar om het recht te zetten.
Artikel 7. Herroepingsrecht Bij Blij Beestje kun je binnen 30 dagen na ontvangst van je producten gebruikmaken van het herroepingsrecht. Sommige producten kunnen niet worden geretourneerd, zoals verbruiksartikelen waarvan de verpakking is geopend.
Bij het verzenden en retourneren van pakketjes is de verzender (Blij Beestje) niet aansprakelijk voor vermissingen en/of schades.
Artikel 8. De Prijs Bij Blij Beestje zijn er geen verborgen kosten. Alle prijzen zijn inclusief BTW. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld bij de producten.
Artikel 9. Garantie Bij Blij Beestje heb je recht op een goed product. Als er iets mis is, lossen we het voor je op. De maximale garantieperiode bedraagt 1 jaar.
Artikel 10. Levering en Uitvoering Bij elke deal wordt het verwachte leveringstermijn vermeld. Als een product niet meer leverbaar is, heb je de keuze uit terugbetaling, een vervangend product of een tegoedbon.
Artikel 11. Betaling Na ontvangst van de betaling zullen we de bestelling verwerken, tenzij je hebt gekozen voor achteraf betalen. Specifieke betalingsvoorwaarden gelden voor betaalmethoden zoals Afterpay of in3.
Artikel 12. Klachtenregeling Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op. We zullen ons best doen om het op te lossen. Als we je klacht niet binnen 5 dagen kunnen oplossen, laten we weten hoe lang het gaat duren.
Artikel 13. Toepasselijk Recht Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 14. Aanvullende of Afwijkende Bepalingen Eventuele wijzigingen in deze algemene voorwaarden worden op onze website gepubliceerd.
Artikel 15. Kortingscodes Kortingscodes kunnen niet worden toegepast op bepaalde producten en er geldt een minimum bestelbedrag na aftrek van de korting.
